Опрос потребителей

Нормативные документы

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих процедуру оказания (осуществления) сетевой организацией услуг (процессов) потребителям

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих процедуру оказания (осуществления) сетевой организацией услуг (процессов) потребителям.

Нормативные документы, регламентирующие сроки осуществления мероприятий по темам:


Длительный срок осуществления технологического присоединения к электрическим сетям



* порядок подачи заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям осуществляется согласно Правилам технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям (утв. постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2004 г. N 861) Раздел II, пункты 8-14.

* перечень документов, необходимых для подачи заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям

* порядок и примеры расчета платы за технологическое присоединение к электрическим сетям

* нормативные сроки проведения конкурсных закупок, работ (услуг), выполнение изыскательских, проектных, строительно-монтажных работ по строительству (реконструкции) электрических сетей в рамках Федерального закона 223-ФЗ с учетом требования Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. № 861 .

* порядок и сроки устранения замечаний при оформлении технологического присоединения к электрическим сетям согласно требованиям раздела II, пункта 15 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. № 861.

* перечень документов для оформления договора электроснабжения утвержден Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии", пункты 34-36.

Неудовлетворительное состояние электрических сетей



* Ремонт и реконструкция электрических сетей осуществляется в рамках плана капитального ремонта и инвестиционной программы АО «Облкоммунэнерго». Ремонт и реконструкция выполняются согласно действующим нормам и правилам:
- приказ министерства энергетики Российской Федерации №1013 от 25.10.17;
- ПТЭЭСС глава 1.6 «Техническое обслуживание, ремонт и модернизация»;
- РД 153-34.3-20.409-99;
- СТО 70238424.29.240.01.008-2009.

* Сроки ограничения электроснабжения при проведении аварийно-восстановительных и плановых работ нормированы и соответствуют требованиям:
- ПУЭ 7-го и 6-го издания глава 1.2 «Электроснабжение и электрические сети» пункты 1.2.17-1.2.21;
- постановление правительства №861 от 27.12.2004 пункт 31.5-31.6.

* информация по срокам выполнения аварийных и плановых ремонтов электрических сетей предоставляется согласно:
- постановлению правительства 442 от 04.05.2012: «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»: раздел III «Порядок введения ограничения режима потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах электроэнергетики» (в ред. Постановления Правительства РФ от 24.05.2017 N 624);
- постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";
- приказ Минэнерго РФ №340 от 23.07.2012, приложение 2.

Длительный срок проведения плановых ремонтных работ, и как следствие, длительный перерыв электроснабжения потребителей



*Ремонт электросетевого комплекса выполняется согласно действующим нормам и правилам:
- приказ министерства энергетики Российской Федерации №1013 от 25.10.17;
- ПТЭЭСС глава 1.6 «Техническое обслуживание, ремонт и модернизация»;
- РД 153-34.3-20.409-99;
- СТО 70238424.29.240.01.008-2009.

*сроки ограничения электроснабжения при плановых работах нормированы и соответствуют требованиям:
- ПУЭ 7-го и 6-го издания, глава 1.2 «Электроснабжение и электрические сети» пункты 1.2.17-1.2.21;
- Постановления Правительства №861 от 27.12.2004, пункт 31.5-31.6.

* порядок уведомления электросетевыми организациями потребителей об ограничениях электроснабжения при плановых работах определен:
- постановлением правительства 442 от 04.05.2012: «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»: раздел III «Порядок введения ограничения режима потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах электроэнергетики» (в ред. Постановления Правительства РФ от 24.05.2017 N 624);
- постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";
- приказом Министерства энергетики РФ от 15.04.2014 г. №186 «О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых компаний» п.33.

* качество выполненных работ по ремонту и реконструкции электрических сетей соответствует требованиям:
- приказа Минэнерго РФ №1013 от 25.10.17 пункты 95-101;
- ПТЭЭСС пункты 1.6.11-1.6.12;
- Положения о ремонтных работах «АО Облкоммунэнерго» от 09.12.2019 г.

* информация, предоставляемая специалистами дежурных служб по срокам выполнения плановых ремонтов электрических сетей

Телефоны дежурных служб

Контактная информация Штаба по обеспечению безопасности электроснабжения при Правительстве Саратовской области

Новости

17.09.2024
Взаимодействие между органами власти и энергетическими компаниями обсудили в мэрии Саратова

Взаимодействие между органами власти и энергетическими компаниями обсудили в мэрии Саратова

   В соответствии с поручением Губернатора Саратовской области Романа Бусаргина и.о. главы муниципального образования «Город Саратов» Павел Сурков провел встречу с генеральным директором АО «Облкоммунэнерго» Вадимом Ойкиным и директором филиала ПАО «Россети Волга» - «Саратовские распределительные сети» Сергеем Шабановым.
   Обсудили вопрос формирования межведомственной комиссии по инвентаризации электросетевого хозяйства, находящегося в собственности города.
   Основной темой встречи стал переход электросетевых компаний на работу в условиях закона о системообразующих территориальных сетевых организациях (СТСО), вступившего в силу с 1 сентября 2024 года.
   Особое внимание было уделено механизму взаимодействия между различными участниками процесса. Одна из главных задач – формирование единой базы данных по всем бесхозяйным сетям - тем, которые не имеют конкретного владельца. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность аварийных ситуаций, возникающих из-за отсутствия надлежащего технического обслуживания. Также важно определить электросетевые объекты, подлежащие передаче СТСО на основании действующего законодательства.

16.09.2024
Энергетики АО «Облкоммунэнерго» предупреждают  о новом виде мошенничества

Энергетики АО «Облкоммунэнерго» предупреждают о новом виде мошенничества

Энергетики АО «Облкоммунэнерго» предупреждают о новом виде мошенничества

В Саратовской области появился новый вид мошенничества: от имени электросетевых компаний жителям региона поступают предложения о замене приборов учёта за вознаграждение, при этом ссылаясь на положения законодательства, якобы регламентирующие порядок установки новых приборов учёта. Кроме того, злоумышленники, чтобы заменить приборы учёта или ускорить очередь по их замене, просят собеседников назвать СНИЛС, озвучить код из СМС, либо предоставить иные данные личного характера. К реальному положению вещей эти недобросовестные действия  не имеют никакого отношения.

Энергетики обращают внимание жителей области, что
АО «Облкоммунэнерго» не осуществляет замену приборов учёта за дополнительную плату. В обязанность сетевой компании входит замена вышедших из строя приборов учёта, а также приборов учёта с оконченным межповерочным интервалом на безвозмездной основе.
Будьте бдительны, в случае подозрительных предложений обращайтесь за разъяснениями в АО «Облкоммунэнерго» по телефонам диспетчерских служб и в правоохранительные органы.

Телефоны диспетчерских служб:

Филиал «Аркадакские городские электрические сети»    8 (84542) 4-13-93
Филиал «Аткарские городские электрические сети»            8 (84552) 3-24-04
Филиал «Балаковские городские электрические сети»    8 (8453) 44-13-07
Филиал «Балашовские межрайонные электрические сети»    8 (84545) 4-02-47
Калининское отделение    8 (84549) 3-14-63
Филиал «Вольские городские электрические сети»             8 (84593) 7-37-06
Филиал «Ершовские межрайонные электрические сети»    8 (84564) 5-32-60
Мокроусское отделение    8 (84565) 5-11-28
Филиал «Красноармейские городские электрические сети»    8 (84550) 2-13-63
Филиал «Марксовские городские электрические сети»    8 (84567) 5-14-01
Филиал «Новоузенские межрайонные электрические сети»    8 (84562) 2-16-92
Питерское отделение    8 (84561) 2-12-35
Филиал «Озинские межрайонные электрические сети»    8 (84576) 4-10-37
Дергачевское отделение    8 (84563) 2-22-80
Филиал «Петровские городские электрические сети»    8 (84555) 2-75-31
Филиал «Пугачевские городские электрические сети»    8 (84574) 2-81-00
Филиал «Ртищевские городские электрические сети»    8 (84540) 4-90-58
Саратовское электросетевое предприятие    8 (8452) 47-83-82
Филиал «Хвалынские городские электрические сети»    8 (84595) 2-14-38
Филиал «Энгельсские межрайонные электрические сети»    8 (8453) 95-42-61    
54-31-93
Краснокутское отделение                                                    8 (84560) 5-12-21
Ровенское отделение                                                            8 (84596) 2-15-57
Степновское отделение                                                    8 (84566) 5-07-32
16.09.2024
Партнёрские отношения ПАО «Россети Волга»  и АО «Облкоммунэнерго» выходят на новый уровень развития

Партнёрские отношения ПАО «Россети Волга» и АО «Облкоммунэнерго» выходят на новый уровень развития

   Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин, генеральный директор ПАО «Россети Волга» Александр Гаврилов, генеральный директор
АО «Облкоммунэнерго» обсудили первоочередные мероприятия «дорожной карты» по переходу электросетевого комплекса региона на функционирование в новых условиях.
   Вступивший в силу 1 сентября 2024 года федеральный закон о системообразующих территориальных сетевых компаниях (СТСО) изменил принципы взаимодействия электросетевых компаний.  В каждом регионе определена одна СТСО, в Саратовской области ей стал филиал ПАО «Россети Волга» - «Саратовские распределительные сети».  
   Законом закрепляются полномочия СТСО по эксплуатации, капитальному ремонту, реконструкции, модернизации, техническому перевооружению бесхозяйных объектов электросетевого хозяйства и сетевых активов организаций, утративших статус ТСО. С 1 января 2025 года СТСО становится единым центром ответственности за электроснабжение региона и принимает участие в устранении масштабных нештатных ситуаций на сетях прочих ТСО по решению региональных штабов по обеспечению безопасности электроснабжения.  
   «Предстоит много работы по переходу на новую систему обслуживания электросетевого хозяйства области. Здесь много зависит от эффективного взаимодействия региональной, муниципальной власти и непосредственно системообразующей компании. При этом нововведения позволят значительно усилить надежность работы коммуникаций, так как за них будет отвечать одна компания. Филиал ПАО «Россети Волга» - «Саратовские распределительные сети» показал высокую эффективность», - подчеркнул Роман Бусаргин.
   Участники встречи обсудили механизм взаимодействия органов региональной и муниципальной власти, а также всех электросетевых организаций области при масштабной комплексной подготовке для обеспечения эффективной деятельности СТСО как единого центра ответственности.  Эта работа необходима в интересах энергобезопасности всей Саратовской области.  
   В первую очередь необходимо формирование базы данных по всем бесхозяйным сетям, а также электросетевым объектам, подлежащим передаче СТСО на определенных законодательством основаниях. Также в связи с радикальными изменениями системы взаимоотношений между распределительными сетевыми компаниями требуется заключение договоров как о порядке использования электросетевого хозяйства, так и о порядке взаимодействия при внештатных ситуациях.  
   «Создание единого центра ответственности дает возможность существенно повысить надежность электроснабжения регионов. Это масштабная работа, требующая объединенных усилий. Уверен, что конструктивное сотрудничество Правительства Саратовской области, муниципальных органов власти и энергетиков обеспечит достижение цели», - подчеркнул Генеральный директор ПАО «Россети Волга» Александр Гаврилов.
   «Переход на новую систему управления электроэнергетикой является сложным, но необходимым шагом для обеспечения устойчивого развития отрасли.  Успешное внедрение новой модели требует тесного взаимодействия всех участников процесса - региональных и муниципальных органов власти, электросетевых компаний.  Такой подход позволит обеспечить слаженное функционирование системы и повысит надежность работы электросетей», - отметил генеральный директор АО «Облкоммунэнерго» Вадим Ойкин.
Все новости